首页 > 酒店/旅游 > 前厅接待 > 前台接待员
更新于:2019/4/5
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¥3000-3999元/月
五险带薪年假班车接送年终奖
高中经验不限性别不限22~35岁语言不限
河源市源城区
招聘3人
职位描述
岗位职责
1.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
2.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
3.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务;
4.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
6.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
7.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求
1.高中以上文化程度,会简单的英语口语;
2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感;
3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

包食宿,月休6天
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河源客天下国际旅游度假区

行业酒店/旅游

性质私营.民营企业

规模500~1000人

地区河源市

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