工作内容：
1、及时发现售后问题，并妥善解决；
2、定期整理售后，同时针对问题进行登记评估；
3、针对客服流程及工作流程提出合理化的建议，并向上级反映；
4、完成主管上级交代的其它工作。

任职资格：
1、专科及以上学历；
2、有客服经验者优先；
3、沟通和协调能力强，有良好的服务素质，工作耐心细致；
4、熟练操作计算机及各类聊天工具，打字速度60字/分； 
5、具备团队合作精神和敬业精神，脾气好性格开朗。