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宾客关系主任5K-6K 巴登新城投资有限公司 包吃包住宿五险公积金双休
2024-01-11

职位信息

  • 5K-6K
  • 中专 / 经验3年以上 / 性别不限 / 年龄不限
  • 河源市源城区(广东省河源市源城区高埔岗街道巴伐利亚庄园)
  • 招聘2人
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职位描述

岗位职责
1、掌握当日客情及餐饮活动。
2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。
3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。
4、在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。
5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶(喜好),协助宾客解决疑难事宜。
6、做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。
7、在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。
8、协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。
岗位要求
1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。
2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。
3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。
4、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

有意请联系赖小姐 137 50 29 40 63
(致电时请说明是河源招聘网看到的)

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公司信息

酒店/旅游 私营.民营企业 500~1000人 河源市

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