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2022-09-08

职位信息

  • 薪资面议
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 河源市源城区(河源市源城区河源大道南桂山路口网市区方向100米)
  • 招聘1人
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职位描述

河源市东风日产专营店招聘
任职要求:
1、有汽车品牌专营店售后经理岗位同等以上经验;
2、10年以上工作经验,大专以上学历;
3、对汽车行业熟悉,对汽修、服务、数据对接等熟练掌握;
4、具备一定的谈判能力和技巧,对保险公司汽车方面业务熟练;
5、具备良好的服务意识和态度;
岗位职责:
1、对售后部整体负责,协调管理整体运作,确保客户满意;
2、制定策略和部门绩效考核,以实现公司所制定的业绩目标;
3、负责建立所辖区内售后服务管理体系,完善各项工作流程和程序;
4、领导和激励下属员工,是所有员工的思维和行动都以客户为中心;
5、根据每月实际目标达成情况进行总结、分析,并制定与落实完善计划;
6、负责掌控所辖区内售后服务业绩指标,并带领团队完成业绩指标;
7、组织并安排前台服务顾问,车间维修人员日常培训工作,提升车间技术能力和前台人员的业务能力;
8、负责前台、车间、保险理赔、保险续保及配件部各项日常工作的协调和问题处理。
9、保险公司对接,索赔业务监督、指导保险接待员的具体工作,并考核;
10、负责参与重要客户和万元以上客户的相关工作;
11、积极开展和推进各项业务工作,控制管理及运作成本,完成公司制定的利润指标;
12、严格按公司运作标准或相关要求开展工作;
13、做好部门各项数据统计分析工作,定期填写并上报各种表格;
14、负责质量管理体系的相关工作。
15、负责公司各项制度在本部宣导,并监督执行;
16、根据公司制定销售任务,制定售后战略和售后计划,并监督执行,对不胜任的员工进行淘汰;
17、了解市场动态,制定和更新服务策略;
18、公司标准化流程是监督实施和执行;
19、客户维护与开发,客户管理等;
20、对所部员工传、帮、带,对下属员工选拔、培训、指导、评估,并承担管理责任。
联系电话:133 1899 8256
(有意者请电联说明九九招聘网看到的)

公司信息

汽车及零配件 私营.民营企业 50~200人 河源市

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