【任职资格】
1.大专或以上学历，普通话流利，熟练操作基本办公软件；
2.有良好的表达和沟通协调能力，有较强的服务意识和责任心，能承受一定工作压力；
3.有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
【岗位职责】
1.接待日常客户来电、来访，受理各类服务预约；
2.接受客户咨询及投诉处理，及时分流处理，并做好跟踪及回访；
3.协助集团、公司组织小区业主活动及完成部门安排的各类临时性任。