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2023-09-08
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职位描述
【任职资格】
1.大专或以上学历,普通话流利,熟练操作基本办公软件;
2.有良好的表达和沟通协调能力,有较强的服务意识和责任心,能承受一定工作压力;
3.有相关客户服务经验或持物业管理员证者优先。
【岗位职责】
1.接待日常客户来电、来访,受理各类服务预约;
2.接受客户咨询及投诉处理,及时分流处理,并做好跟踪及回访;
3.协助集团、公司组织小区业主活动及完成部门安排的各类临时性任。
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