岗位职责:
1、做好学生全程管理,建立校区与学生、家长、教师之间的良好关系起到核心组带、桥梁的作用;
2、负责学员学习过程中的课时、任课老师及上课时间的协调分配和管理工作;
3、妥善实施学生档案的维护, 做好学员课前的学籍登记,督促授课实施情况,督促各科教师根据学生情况做好备课工作和定期上交教学计划;
4、在第一时间对学生家长进行回访,提供必要客服服务, 能处理各种突发事件,协调好节假日前后课程的变动和家长、学员的安抚工作,接待学生投诉并及时处理;
5、实施课时消耗、续费、退费等工作,协助教务和财务进行老师课时统计或其他管理活动。
任职资格:
1、中专及以上学历,学前教育、教育学等相关专业或具有幼教、培训教育从业者优;教育培训机构教务老师、班主任、销售等相关工作经验者优先;
3、熟练使用各类办公软件,熟悉数据库管理及网络应用;
4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力;
5、热爱教育事业,对教育行业充满献身精神;
6、具有良好的耐心,工作踏实,细致认真,服务意识好。