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职位描述
1、认真填写每日物品表和做房时间表;
2、根据前台反馈的客人退房,及时查房,反馈信息;
3、按规定要求清洁房间卫生和对客服务;
4、及时向客房主管报告需要维修的设备和项目;
5、及时报告客人的遗留物品、客房物品损坏、遗失和索赔等情况;
6、按规定程序进行房间情节,达到既定标准;
7、注意观察所负责区域的情况,发现可疑问题,及时上报客房;
8、合理使用各类物料用品,准确查点所用品种及数量;
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