金中环服务公寓酒店（新浩E都店）|酒店/旅游

工作描述：1、从酒店筹备开荒开始，做好前期的筹备开业工作，并负责前台员工排班和培训新员工。
2、了解和沟通宾客的问题及处理宾客投诉问题、了解酒店服务运营状况并做好记录。
3、检查冲销账是否有合理说明和相关人员签字。
4、查看当日出租情况和应到未到情况。
5、监督前台按要求操作。
6、维护酒店 OTA 好评率。
7、协助店长处理其他工作事项。